Foires aux questions

Absolument ! AMCC est un fabricant français, toutes nos menuiseries en PVC et aluminium sont imaginées et fabriquées en France, dans nos trois usines situées au cœur de nos régions : AMCC pour le PVC et le Mixte pvc/alu à Châteauroux (36), SNM pour les fenêtres, coulissants et portes d’entrées en aluminium à la Bresse (88) et chez FIA pour certaines menuiseries PVC à La Cavalerie (12). Pour votre information et en toute transparence, nos menuiseries bois sont fabriquées dans notre usine allemande.

Chez AMCC, nous sommes profondément engagés dans une démarche de développement durable, intégrant des pratiques respectueuses de l’environnement à chaque étape de notre processus de fabrication. Cet engagement se traduit par plusieurs actions concrètes :

• Les économies d’énergies : nos sites de production disposent d’équipements utilisant les énergies renouvelables et d’installations permettant de recycler une partie de l’énergie que nous émettons dans notre production. Dans la même optique d’économie d’énergie, nous fabriquons des menuiseries qui ont pour vocation l’optimisation de la consommation d’énergies au sein des foyers qui choisissent AMCC.
• Le choix des matières premières : pour fabriquer nos menuiseries PVC, aluminium et bois, nous privilégions l’utilisation de matières premières ayant un impact limité sur l’environnement.
• La conception de produits durables et recyclables. Nos gammes de fenêtres sont conçues pour être recyclables, répondant ainsi aux enjeux actuels du développement durable. En optant pour nos produits, vous choisissez des menuiseries qui allient esthétisme et respect de la planète.
• Le recyclage : en plus de fabriquer des menuiseries 100% recyclables en fin de vie, nous recyclons également les déchets annexes tels que les chutes de PVC, de ferraille et de verre ainsi que les emballages de transport.

Notre politique de développement durable est au cœur de notre mission : offrir des menuiseries de haute qualité tout en préservant les ressources naturelles pour les générations futures.

AMCC s’engage à 100 %

• Recherche de la solution technique qui répond le mieux à vos besoins et au meilleur prix
• Devis détaillé
• Financement sur-mesure adapté à votre budget
• Confirmation de commande avec délais
• Respect des engagements donnés
• Information et assistance sur les déductions fiscales auxquelles vous avez droit

Chez AMCC, depuis plus de 75 ans, nous plaçons la qualité et la durabilité au cœur de chaque projet. Nous appliquons des standards exigeants et nous nous engageons fermement à fournir des menuiseries de haute qualité tout en respectant des pratiques durables et écoresponsables :

• Matériaux haut de gamme et contrôles qualité : Nos produits sont certifiés selon des standards reconnus, tels que la certification NF, le label Acotherm pour l’isolation thermique et acoustique, ou encore le certificat Cékal, qui garantit la qualité, la durabilité et les performances des vitrages. Le label Qualicoat vient également attester de la tenue dans le temps de nos laquages aluminium, résistants aux intempéries et aux UV (en savoir plus sur le laquage de nos menuiseries aluminium).
• Engagement environnemental : L’ensemble de notre chaine de production est pensé pour limiter notre empreinte carbone. Cela commence dès le choix des matières premières, sélectionnées de manière responsable et en privilégiant les matériaux recyclables. Nos sites de production utilisent des énergies renouvelables, et nos procédés de fabrication visent à optimiser les ressources et à réduire les déchets. Les déchets issus de notre production, qu’il s’agisse de PVC, d’aluminium, de bois ou de verre, sont triés puis recyclés à 100%. Notre logistique comprend des véhicules roulants au bio-carburant avec des plannings de livraisons optimisés pour limiter les trajets.
• Recyclage des menuiseries : Notre démarche de recyclage s’étend également aux menuiseries en fin de vie, grâce à notre partenariat avec VALOBAT, certains de nos clients-revendeurs proposent un service de reprise sur chantier, permettant de recycler 100 % des anciennes menuiseries.

Ces engagements reflètent notre volonté de proposer des menuiseries alliant performance, esthétique et respect de l’environnement, pour le confort et la satisfaction de nos clients.

Pour en savoir plus sur notre démarche écoresponsable : cliquez ici.

La satisfaction client est au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à vous offrir des produits et des services de qualité, répondant à vos attentes en termes de performance, de design et de durabilité. Nos engagements se traduisent par :

• Une fabrication française et un contrôle de qualité rigoureux : Toutes nos menuiseries en PVC et aluminium sont conçues dans nos usines en France et soumises à des tests stricts pour garantir leur fiabilité et leur performance sur le long terme.
• Des produits certifiés : Nos fenêtres, portes et volets respectent les normes et certifications en vigueur (NF, CE, CSTB, Qualicoat, …), assurant ainsi une isolation thermique, acoustique et une sécurité optimale ainsi que la durabilité de vos menuiseries.
• Un accompagnement personnalisé : Nos experts et Partenaires AMCC vous conseillent à caque étape de votre projet, du choix des menuiseries à leur installation, pour vous garantir une expérience fluide et sans soucis.
• Un service après-vente réactif : En cas de besoin, notre service client et nos installateurs partenaires restent à votre écoute pour vous apporter des solutions rapides et efficaces.
• Des garanties adaptées : Nous proposons différentes garanties, allant de la garantie légale décennale à l’extension exclusive du Club AMCC, pour vous assurer une tranquillité d’esprit totale.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des menuiseries performantes, esthétiques et durables. Votre sourire, c’est notre mission !

S’engager avec confiance dans la durée
La qualité et les performances de nos fenêtre (menuiseries et blocs-baies) sont garanties par la norme NF « suivi et marqué », le classement AEV, le label ACOTHERM et le marquage CEKAL pour les vitrages, qui donnent droit à des déductions fiscales.
Les fenêtres, volets roulants AMCC sont garantis 10 ans. AMCC vous propose également l’extension de garantie 15 ans en option. Nos blocs volets roulants bénéficient, quant à eux, du label VEMCROS-NF-CSTBAT.

L’installation d’une porte d’entrée est une étape essentielle pour garantir son bon fonctionnement, ses performances en termes d’isolation thermique et de sécurité ainsi que sa longévité. C’est pourquoi nous vous recommandons vivement de faire appel à des professionnels expérimentés, vous bénéficierez, de plus, de leur garantie.

Les étapes préalables à l’installation sont essentielles, à savoir : définir le type de pose, la prise des mesures, le choix et la commande de votre porte d’entrée.

Voici les étapes clés de l’installation de votre porte d’entrée :

1. Préparer vos outils : un mètre, un niveau à bulle, une visseuse, un perforateur, des clés Allen, un pistolet extrudeur, des tréteaux et une truelle sont nécessaires à l’installation de la porte
2. Vérifier les dimensions de l’ouverture et son aplomb. Ensuite, vérifier que les mesures de votre porte correspondent bien.
3. Préparer la porte : séparer le dormant et l’ouvrant, enlever les étiquettes adhésives présentes si besoin et préparer le joint.
4. Poser le bâti : positionner le dormant, vérifier les niveaux et fixer le dormant.
5. Monter la porte en remontant l’ouvrant et la poignée si nécessaire. Revérifier les niveaux et régler les paumelles si besoin.
6. Effectuer les finitions : mettre en place les habillages pour une rénovation esthétique par exemple ou effectuer vos travaux de peinture si besoin.

Confier cette tâche à un expert, c’est s’assurer d’un résultat optimal !

L’installation d’une fenêtre ou d’une porte dépend de plusieurs facteurs, notamment du type de pose (rénovation ou neuf) et des éventuelles contraintes techniques.

En règle générale :

• Pour une fenêtre en rénovation, la pose dure environ 2 à 3 heures par fenêtre, incluant le démontage de l’ancienne menuiserie, la mise en place de la nouvelle et les finitions.
• Pour une porte d’entrée, il faut compter en moyenne une demi-journée pour assurer une installation soignée et garantir une parfaite étanchéité et isolation

Pour un résultat optimal et durable, nous recommandons de faire appel à un professionnel qualifié, qui saura respecter les normes en vigueur et garantir une installation impeccable.

La rénovation de menuiseries peut effectivement entraîner un peu de bruit et de poussière mais l’installation de nouvelles fenêtres reste une opération simple et rapide.

Les équipes de pose qualifiées de nos revendeurs mettent tout en œuvre pour minimiser les nuisances et assurer une intervention propre, rapide et efficace.

• Poussière : Lors d’une pose en rénovation, le retrait des anciennes menuiseries et l’ajustement du bâti peuvent générer un peu de poussière. Nos installateurs prennent soin de protéger votre intérieur en utilisant des bâches de protection et en nettoyant la zone après intervention avec des aspirateurs professionnels par exemple.
• Nuisances sonores : L’installation implique l’utilisation d’outils électriques (perceuses, visseuses, perforateurs), ce qui peut occasionner du bruit, mais uniquement sur une courte durée. Nos équipes travaillent efficacement pour limiter les nuisances autant que possible en respectant les horaires légaux et dispositions locales. Vous pouvez informer vos voisins à l’avance de la gêne occasionnée par le remplacement de vos fenêtres.

En résumé :

Oui, il peut y avoir un peu de poussière et de bruit, mais tout est mis en œuvre pour réduire l’impact sur votre confort.

Grâce à l’expertise de nos revendeurs en pose de fenêtres sur mesure partout en France, vous bénéficiez d’une installation propre, rapide et professionnelle. Nos Partenaires AMCC sont à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet.

La pose en tunnel est une technique d’installation où la menuiserie est insérée directement dans l’épaisseur du mur. Contrairement à la pose en applique (à l’intérieur du mur) ou à la rénovation sur cadre existant, cette méthode place la menuiserie au centre du mur. Traditionnellement utilisée dans les maisons anciennes en pierre ou en bois, elle peut être adaptée à certaines fenêtres mais pas dans tous les cas.

Elle est particulièrement recommandée pour :

• Les constructions avec des murs épais (bâtiments en pierre, maisons à colombage, chalets, …)
• Les projets où l’on souhaite conserver l’aspect esthétique et le cachet du bâti d’origine
• Les menuiseries en bois ou mixte qui s’intègrent bien à ce type de pose.

En revanche, elle est moins adaptée lorsque :

• L’isolation thermique et phonique doit être renforcée (d’autres type de pose comme la rénovation ou la dépose totale peuvent être plus efficaces).
• La structure du mur ne permet pas une fixation optimale de la menuiserie.

La pose en tunnel est une excellente solution dans de nombreux cas, notamment pour les maisons anciennes. Elle nécessite une étude préalable de la maçonnerie et une menuiserie bien dimensionnée. Nos experts et Partenaires AMCC peuvent vous conseiller sur la faisabilité d’une pose en tunnel selon la configuration de votre projet, et vous orienter vers la solution la plus performante.

Chez AMCC, nous proposons trois niveaux de garanties pour nos produits :

• La garantie légale décennale : évidemment nous appliquons au minimum la garantie décennale sur nos gammes de fenêtres, portes et volets.
• La garantie AMCC : en tant que fabricant avec plus de 75 ans d’expertise, nous appliquons une garantie supérieure sur certains éléments de nos menuiseries, sûr de la qualité de nos produits et de la satisfaction qu’ils vous apporteront. La garantie AMCC couvre également les fenêtres, portes et volets.
• La garantie exclusive Club AMCC : encore plus avantageuse, cette extension de garantie est gratuite et s’applique aux produits exclusifs distribués par nos Partenaires Club AMCC uniquement. Cette extension de garantie à 20 ans, dépasse ou égale la garantie de base sur certains éléments constitutifs de ces menuiseries exclusives hautes performances.

Pour plus de détails sur chacune de nos garanties, rendez-vous sur cette page.

La menuiserie PVC s’entretient très facilement avec une éponge et de l’eau savonneuse ou des produits spécifiques distribués par les fabricants à appliquer à l’aide d’un chiffon.

Ces produits spécifiques sont de deux types : des crèmes lustrantes pour usage courant, des produits liquides un peu plus agressifs pour les tâches les plus tenaces. Il ne faut jamais utiliser de produits à base d’acétone ou chlorés.

L’aluminium a beaucoup de qualités :

• Entretien facile : du fait de sa durabilité et de la résistance aux traitements de surface qui leur sont appliqués, les ouvrages en alu ne nécessitent qu’un lavage régulier avec des détergents neutres suivi d’un rinçage à l’eau.
• Un produit sain : il n’émet ni de poussière, ni de vapeur, ni de particules et aucune toxicité.
• L’aluminium est ininflammable et s’il atteint son point de fusion il n’émet ni gaz ni vapeur toxique.

Les joints d’étanchéité jouent un rôle essentiel dans la performance thermique et acoustique de vos fenêtres et portes. Un entretien régulier permet de prolonger leur durée de vie et de garantir une isolation optimale.

Voici quelques conseils simples pour préserver vos joints :

• Nettoyage régulier : Passer un chiffon doux et non abrasif ou une éponge imbibée d’eau savonneuse sur les joints pour éliminer la poussière et les résidus. Evitez les produits agressifs qui pourraient les fragiliser.
• Vérification de l’état : Inspectez les joints une à deux fois par an pour détecter toute fissure, durcissement ou déformation. Si un joint est abîmé, il est recommandé de le remplacer rapidement pour éviter les pertes d’étanchéité.
• Lubrification : Appliquez occasionnellement un produit spécifique (type silicone incolore) pour conserver leur souplesse et éviter qu’ils ne se dessèchent avec le temps, mais attention, ces joints ne doivent jamais être graissés ou huilés.

En suivant ces bonnes pratiques, vous assurez la longévité de vos joints et conservez les performances de vos menuiseries au fil des années.

AMCC Fenêtres et Portes fait partie d’un grand groupe industriel AT PARTNER. En tant que tel et selon nos besoins et notre volonté de développement, nous recrutons régulièrement de nouveaux talents en local et au national. Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre entreprise ! Vous pouvez consulter toutes nos offres d’emploi et candidater directement en visitant cette page.

Vous souhaitez devenir revendeur AMCC et profiter de menuiseries issues d’un savoir-faire de plus de 75 ans ?

Contactez notre équipe commerciale via notre formulaire de contact ou par téléphone au 08 20 22 31 02 (Numéro indigo).

Rejoindre le Club AMCC, c’est devenir un partenaire privilégié et bénéficier de nombreux avantages exclusifs.

Vous aurez accès à une gamme de produits exclusifs coconstruite avec vous pour vous différencier de vos concurrents. Vous bénéficierez de périodes de promotions, d’un accompagnement pour la mise en place de votre showroom, d’un soutien pour la réalisation de vos actions de communication.

Vous ferez partie d’un partenariat dynamique et convivial avec de nombreuses occasions, de partages, d’échanges et de rires avec vos pairs gérants d’entreprise et les membres de l’équipe Club AMCC.

Pour adhérer, il vous suffit de contacter notre équipe commerciale en remplissant notre formulaire de contact.

Notre responsable du développement prendra rapidement contact pour vous présenter tous les avantages du partenariat, répondre à vos questions et étudier votre candidature.

Le Club AMCC est bien plus qu’un simple réseau de partenaires : c’est un programme conçu pour booster votre activité grâce à un accompagnement personnalisé, une expertise et une visibilité renforcée !

> Quelles formations ou événements exclusifs propose le Club AMCC ?

Le Club AMCC organise plusieurs fois dans l’année des événements permettant aux partenaires d’être informés et formés sur différents axes : les produits de la marque et leurs aspects techniques, le développement commercial, l’optimisation des techniques de vente ou encore les évolutions et nouveautés qui renforcent les liens entre les partenaires et le Club AMCC. Tous ces échanges permettent d’enrichir vos compétences et votre réseau professionnel. Ces sessions sont animées par des experts AMCC, favorisant les dialogues bienveillants et le partage d’expérience dans une atmosphère conviviale.

> Pour qui sont ces formations et événements ?

Le Club AMCC s’adresse aux revendeurs et artisans qui souhaitent se démarquer dans un marché exigeant, tout en conservant leur indépendance. En rejoignant le Club, vous bénéficiez d’un véritable accompagnement sur-mesure, avec des services et outils personnalisés afin de booster votre activité.

> Quels bénéfices de devenir partenaire Club AMCC ?

• L’accès à des supports marketing personnalisés
• L’accès à de multiples formations et événements tout le long de l’année
• Un accompagnement sur mesure pour développer sereinement votre activité
• Le renforcement des compétences techniques sur les produits et la pose
• Co-construire avec AMCC les gammes exclusives réservées aux partenaires
• L’accès à un partenariat professionnel permettant des échanges d’expériences et des opportunités de croissance

Vous pouvez en savoir plus sur les services du Club et adhérer directement sur cette page.