Foires aux questions
Vous avez une question sur nos produits ? Besoin d'un conseil ? D'une information technique ? Nos spécialistes sont à votre disposition pour vous répondre.

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Coût élevé de l’énergie, pollution, réchauffement climatique, aujourd’hui les économies d’énergie sont les principales préoccupations des Français.
Pour allier économie d’énergie, confort et respect de l’environnement, il est primordial de bien isoler son habitat : fenêtre, volets et portes.
Le remplacement des fermetures permet ainsi d’économiser en moyenne 2 mois de chauffage par an en évitant 25 à 30 % des déperditions thermiques et d’offrir une plus-value à son logement.
Une isolation thermique efficace facilite la régulation de la température ambiante intérieure, diminue les risques de condensation et les dégâts matériels.
Les portes et fenêtres constituent les points faibles de l’isolation globale dans la construction. Limiter la surface de ces ouvertures est une solution pour réduire les déperditions, éviter les ouvertures au nord et du côté du vent. Petit inconvénient : cette solution entraîne une réduction de la luminosité des pièces, une diminution des apports solaires et une dégradation du confort.
C’est pour cela qu’il est important de faire un calcul de performance énergétique afin de choisir la solution la plus adaptée à votre intérieur. Une bonne isolation de vos portes et fenêtres vous permettra de faire des économies d’énergie et d’avoir un confort optimum tout au long de l’année, été comme hiver.
Absolument ! Les dimensions standard ne conviennent pas toujours à vos besoins. C’est pourquoi, chez AMCC, nous vous offrons la possibilité de commander des fenêtres, portes et volets sur mesure.
Nos menuiseries sont fabriquées à la demande dans nos usines en France, en respectant vos dimensions précises, au millimètre près ! Que ce soit pour une rénovation ou pour une construction neuve, nous fabriquons des solutions adaptées à votre habitat pour garantir une installation parfaite et un résultat esthétique irréprochable correspondant également à votre type de pose.
Nos experts sont à votre écoute pour vous conseiller et vous accompagner dans le choix de vos menuiseries sur mesure, afin de répondre à toutes vos exigences. Si vous ne savez pas comment mesurer vos fenêtres ou déterminer les dimensions dont vous avez besoin, faites appels à nos Partenaires AMCC ou revendeurs AMCC proche de chez vous et demandez votre devis gratuit. Nos experts locaux se chargeront de réaliser le métré et la pose adaptée à vos besoins
Oui, bien sûr, AMCC vous propose un service de conseil personnalisé à domicile, en collaboration avec nos partenaires installateurs qualifiés. Nous savons que chaque projet est unique et qu’un accompagnement personnalisé vous aidera pour faire les choix qui vous correspondent.
> Pourquoi demander une visite à domicile ?
Un rendez-vous à domicile est nécessaire pour :
> Comment se déroule le rendez-vous ?
> Ce service est-il gratuit ?
Oui, la visite-conseil est gratuite et sans engagement lorsqu’elle est effectuée dans le cadre d’un projet réel de rénovation ou de remplacement de menuiseries avec l’un de nos partenaires installateurs.
Faire appel à un professionnel dès le début de votre projet vous garantit un choix de fenêtres ou portes vraiment adapté à votre habitation, à votre budget et à vos objectifs (confort, économie d’énergie, sécurité, …).
Le choix du vitrage est essentiel pour le confort, la performance thermique et l’isolation phonique de vos fenêtres sur mesure. Chez AMCC, plusieurs types de vitrages sont disponibles, chacun répondant à des besoins spécifiques, que vous soyez en pleine rénovation ou en construction neuve.
En résumé, chaque type de vitrage pour fenêtres sur mesure répond à des besoins différents : isolation thermique, acoustique, sécurité ou confort d’été. Nos experts AMCC vous accompagnent pour faire le bon choix en fonction de votre habitation et de vos priorités. N’hésitez pas à contacter un Partenaire AMCC près de chez vous.
Toute fenêtre est équipée de ventilation pour assurer le renouvellement de l’air ambiant. Les fenêtre PVC ne font pas exception à cette règle.
Les systèmes d’aération adaptés à la fenêtre PVC permettent à cette dernière de conserver l’intégralité de ses performances d’isolation (thermique et acoustique) sans engendrer de désagrément.
Les montants en aluminium fins augmentent les surfaces vitrées et permettent la réalisation de baies plus larges : ils laissent donc passer plus de lumière et de chaleur l’hiver et contribuent de manière significative à baisser la facture de chauffage.
Si vous recherchez une menuiserie facile à entretenir, le PVC et l’aluminium sont les matériaux idéaux :
A l’inverse, le bois demande un entretien plus régulier pour préserver son aspect et sa longévité. Il est nécessaire de nettoyer vos fenêtres et portes en bois régulièrement à l’eau claire. Tous les 5 ans, l’application d’un rénovateur est indispensable.
Dans le cadre du projet de Loi de Finances 2018, le gouvernement a décidé de ne plus rendre les fenêtres et portes éligibles au crédit d’impôts. La fin du crédit d’impôt à lieu le 30 juin 2018. Jusqu’à cette date, les fenêtres et portes étaient éligibles jusqu’à 15%.
Cependant, d’autres aides comme l’Eco PTZ et la TVA 5,5% sont toujours applicables.
Une récente mesure gouvernementale a instauré un Eco Prêt à taux zéro, destiné à financer des travaux d’amélioration de la performance énergétique des logements achevés avant le 1er janvier 1990 à usage de résidence principale. Comme le prêt à taux zéro destiné à l’acquisition de la résidence principale, ce prêt à 0% aidé par l’Etat est accordé par les établissements de crédit.
Le Prêt à Taux Zéro plus (PTZ+) résulte de la fusion du Pass-Foncier et du crédit d’impôt sur les intérêts d’emprunt.
Le PTZ+ permettra des durées de prêt plus longs (jusqu’à 30 ans), des montants de remboursement plus importants et sans condition de ressources, la composition et les ressources financières du foyer sont prises en compte.
De plus, ce PTZ Plus encouragera l’acquisition d’un logement performant (Bâtiment Basse Consommation/BBC) neuf ou ancien et incitera aux travaux d’amélioration énergétiques sans carbone grâce au dispositif : Eco-Prêt à Taux Zéro/eco-PTZ.
La TVA 5,5% s’applique à la pose de fenêtres portes et volets. Vous pouvez profiter d’une TVA à 5,5% aussi bien pour votre résidence principale que secondaire, que ce soit une maison ou un appartement !
Cela concerne les travaux d’isolation thermique. Si vous souhaitez en bénéficier, les travaux et équipements doivent être facturés par l’entreprise qui vend le matériel et en assure la pose. Elle appliquera directement la réduction de TVA, qui se traduira par une réduction de l’ordre de 12% du montant de la facture.
Le projet de loi de programme relatif à la mise en œuvre du Grenelle de l’Environnement fixe le cap de réduction des consommations d’énergie des bâtiments.
Toutes les constructions neuves devront, à partir du 01 janvier 2013 (date anticipée au 01 janvier 2011 pour les bâtiments tertiaires et publics) respecter le seuil de consommation d’énergie primaire de 50 kWh/m² par an, soit environ deux fois moins que le niveau maximal fixé par la RT 2005.
Les consommations d’énergie du parc de bâtiments existant devront être réduites de 30 % d’ici 2020.
Pour atteindre ces objectifs, la recherche de l’efficacité énergétique est essentielle. Elle passe avant tout par la conjugaison de performances plutôt que par la juxtaposition de produits performants.
Le classement AEV permet de mesurer la résistance de la fenêtre aux diverses conditions climatiques.
Pour chaque critère et dimensions, plusieurs niveaux de performance sont établis pour la perméabilité à l’air, à l’eau et à la résistance au vent des menuiseries à la française et oscillo-battantes.
Un matériau non conducteur serti entre les profilés alu (intérieur et extérieur) des ouvrants et dormants limite les échanges de température de l’un à l’autre.
Cette composition élimine toute condensation et sensation de froid près de la fenêtre et offre le choix de bi-coloration.
Toutes les menuiseries alu – quels que soient leurs dimensions, leur forme ou leur mode d’ouverture – bénéficient de la rupture thermique.
Le PVC fait aujourd’hui partie de notre société.
Il s’adapte aux exigences des produits que la vie moderne rend indispensable et se décline en un très grand nombre d’applications : la construction (bâtiment et travaux Publics), la santé, l’industrie du jouet, l’automobile, le mobilier, la câblerie électrique, l’électronique, les transports, l’emballage ou encore l’industrie vestimentaire.
Le PVC est la seconde matière de synthèse la plus utilisée dans le monde …
Le clair de jour (ou clair de vitrage) correspond à la proportion des surfaces de vitrage par rapport à la taille totale de la fenêtre. Des fenêtres aux profilés très fins permettent en effet une plus grande surface vitrée sur la menuiserie.
Le clair de vitrage est à prendre en considération durant votre achat, il permet une luminosité optimale dans les pièces de la maison puisque la grande vitre laisse entrer un maximum de lumière naturelle. On parle aussi de mur de lumière pour les poses de fenêtres de forme « ensemble composé ».
La maison BBC ou basse consommation fixe une consommation énergétique inférieure à 50kWhEP/m²/an (kWhEP : kWh d’énergie primaire), soit environ 4 fois moins que les exigences actuelles (RT 2005). Seule l’étude thermique permet de valider le fait d’être un « Bâtiment Basse Consommation ».
Les 4 principes de la BBC :
La conception d’un habitat à énergie positive reprend généralement les grands principes de la maison passive en y ajoutant des éléments de productions d’énergie :
Le coefficient Uw est un indicateur clé pour évaluer la performance thermique d’une fenêtre. Il permet de savoir si une menuiserie est bien isolante… ou non.
> Que mesure exactement le coefficient Uw ?
Le Uw (U = « transmittance », w = « window ») mesure la capacité d’une fenêtre complète (vitrage + cadre) à laisser passer la chaleur.
Il s’exprime en W/m².K (watts par mètre carré Kelvin) : = Plus le Uw est faible, plus la fenêtre est isolante. Ci-dessous quelques repères !
| Uw (W/m².K) | Niveau d’isolation thermique |
| > 2,0 | Très faible (non performant) |
| 1,6 à 1,8 | Standard (entrée de gamme) |
| 1,2 à 1,4 | Bon niveau d’isolation |
| < 1,0 | Très haute performance |
À noter : un Uw de 1,0 W/m².K ou moins est considéré comme très performant, notamment pour les maisons BBC (bâtiments basse consommation).
> De quoi dépend le Uw ?
Le Uw est calculé à partir :
Du Ug = performance du vitrage
Du Uf = performance du cadre (dormant)
Et de la surface vitrée par rapport au cadre
C’est donc une valeur globale, qui reflète l’efficacité thermique réelle de l’ensemble de la fenêtre.
> Pourquoi ce coefficient est-il important ?
Le coefficient Uw permet de :
Comparer les fenêtres entre elles sur un critère objectif
Améliorer le confort thermique de votre logement
Réduire vos factures de chauffage
Accéder à certaines aides financières (MaPrimeRénov’, CEE…), qui exigent un Uw < 1,3 ou < 1,4 selon les cas.
Chez AMCC, nous concevons nos menuiseries avec des performances thermiques optimisées pour répondre à vos exigences énergétiques. Besoin d'aide pour bien choisir ? Nos experts vous accompagnent avec un diagnostic personnalisé à domicile.
Le double vitrage à isolation renforcée (VIR) est une évolution du double vitrage classique, spécialement conçu pour améliorer les performances thermiques de vos fenêtres et portes-fenêtres. Il s’agit aujourd’hui d’un standard de haute performance pour les projets de rénovation énergétique et les constructions neuves exigeantes.
> Comment fonctionne le vitrage à isolation renforcée ?
Le VIR se compose de deux vitres séparées par une lame d’air ou de gaz argon, il intègre un traitement spécifique sur l’une des faces intérieures du vitrage (appelé « couche faiblement émissive »). Ce traitement agit come un bouclier thermique invisible, qui renvoie la chaleur vers l’intérieur de votre logement en hiver et limite l’effet de surchauffe en été.
> Quels sont les avantages du VIR ?
> Est-ce compatible avec toutes les fenêtres ?
Oui, le double vitrage avec isolation renforcée peut être intégré à la majorité de nos fenêtres, portes-fenêtres et coulissants, en PVC, aluminium ou bois. Il est notamment recommandé pour les fenêtres sur mesure dans le cadre de projets de rénovation ou d’amélioration de l’efficacité énergétique.
Absolument ! AMCC est un fabricant français, toutes nos menuiseries en PVC et aluminium sont imaginées et fabriquées en France, dans nos trois usines situées au cœur de nos régions : AMCC pour le PVC et le Mixte pvc/alu à Châteauroux (36), SNM pour les fenêtres, coulissants et portes d’entrées en aluminium à la Bresse (88) et chez FIA pour certaines menuiseries PVC à La Cavalerie (12). Pour votre information et en toute transparence, nos menuiseries bois sont fabriquées dans notre usine allemande.
Chez AMCC, nous sommes profondément engagés dans une démarche de développement durable, intégrant des pratiques respectueuses de l’environnement à chaque étape de notre processus de fabrication. Cet engagement se traduit par plusieurs actions concrètes :
Notre politique de développement durable est au cœur de notre mission : offrir des menuiseries de haute qualité tout en préservant les ressources naturelles pour les générations futures.
AMCC s’engage à 100 %
Chez AMCC, depuis plus de 75 ans, nous plaçons la qualité et la durabilité au cœur de chaque projet. Nous appliquons des standards exigeants et nous nous engageons fermement à fournir des menuiseries de haute qualité tout en respectant des pratiques durables et écoresponsables :
Ces engagements reflètent notre volonté de proposer des menuiseries alliant performance, esthétique et respect de l’environnement, pour le confort et la satisfaction de nos clients.
Pour en savoir plus sur notre démarche écoresponsable : cliquez ici.
La satisfaction client est au cœur de nos priorités. Nous nous engageons à vous offrir des produits et des services de qualité, répondant à vos attentes en termes de performance, de design et de durabilité. Nos engagements se traduisent par :
Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des menuiseries performantes, esthétiques et durables. Votre sourire, c’est notre mission !
S’engager avec confiance dans la durée
La qualité et les performances de nos fenêtre (menuiseries et blocs-baies) sont garanties par la norme NF « suivi et marqué », le classement AEV, le label ACOTHERM et le marquage CEKAL pour les vitrages, qui donnent droit à des déductions fiscales.
Les fenêtres, volets roulants AMCC sont garantis 10 ans. AMCC vous propose également l’extension de garantie 15 ans en option. Nos blocs volets roulants bénéficient, quant à eux, du label VEMCROS-NF-CSTBAT.
L’installation d’une porte d’entrée est une étape essentielle pour garantir son bon fonctionnement, ses performances en termes d’isolation thermique et de sécurité ainsi que sa longévité. C’est pourquoi nous vous recommandons vivement de faire appel à des professionnels expérimentés, vous bénéficierez, de plus, de leur garantie.
Les étapes préalables à l’installation sont essentielles, à savoir : définir le type de pose, la prise des mesures, le choix et la commande de votre porte d’entrée.
Voici les étapes clés de l’installation de votre porte d’entrée :
Confier cette tâche à un expert, c’est s’assurer d’un résultat optimal !
L’installation d’une fenêtre ou d’une porte dépend de plusieurs facteurs, notamment du type de pose (rénovation ou neuf) et des éventuelles contraintes techniques.
En règle générale :
Pour un résultat optimal et durable, nous recommandons de faire appel à un professionnel qualifié, qui saura respecter les normes en vigueur et garantir une installation impeccable.
La rénovation de menuiseries peut effectivement entraîner un peu de bruit et de poussière mais l’installation de nouvelles fenêtres reste une opération simple et rapide.
Les équipes de pose qualifiées de nos revendeurs mettent tout en œuvre pour minimiser les nuisances et assurer une intervention propre, rapide et efficace.
En résumé :
Oui, il peut y avoir un peu de poussière et de bruit, mais tout est mis en œuvre pour réduire l’impact sur votre confort.
Grâce à l’expertise de nos revendeurs en pose de fenêtres sur mesure partout en France, vous bénéficiez d’une installation propre, rapide et professionnelle. Nos Partenaires AMCC sont à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet.
La pose en tunnel est une technique d’installation où la menuiserie est insérée directement dans l’épaisseur du mur. Contrairement à la pose en applique (à l’intérieur du mur) ou à la rénovation sur cadre existant, cette méthode place la menuiserie au centre du mur. Traditionnellement utilisée dans les maisons anciennes en pierre ou en bois, elle peut être adaptée à certaines fenêtres mais pas dans tous les cas.
Elle est particulièrement recommandée pour :
En revanche, elle est moins adaptée lorsque :
La pose en tunnel est une excellente solution dans de nombreux cas, notamment pour les maisons anciennes. Elle nécessite une étude préalable de la maçonnerie et une menuiserie bien dimensionnée. Nos experts et Partenaires AMCC peuvent vous conseiller sur la faisabilité d’une pose en tunnel selon la configuration de votre projet, et vous orienter vers la solution la plus performante.
Chez AMCC, nous proposons trois niveaux de garanties pour nos produits :
Pour plus de détails sur chacune de nos garanties, rendez-vous sur cette page.
La menuiserie PVC s’entretient très facilement avec une éponge et de l’eau savonneuse ou des produits spécifiques distribués par les fabricants à appliquer à l’aide d’un chiffon.
Ces produits spécifiques sont de deux types : des crèmes lustrantes pour usage courant, des produits liquides un peu plus agressifs pour les tâches les plus tenaces. Il ne faut jamais utiliser de produits à base d’acétone ou chlorés.
L’aluminium a beaucoup de qualités :
Les joints d’étanchéité jouent un rôle essentiel dans la performance thermique et acoustique de vos fenêtres et portes. Un entretien régulier permet de prolonger leur durée de vie et de garantir une isolation optimale.
Voici quelques conseils simples pour préserver vos joints :
En suivant ces bonnes pratiques, vous assurez la longévité de vos joints et conservez les performances de vos menuiseries au fil des années.
AMCC Fenêtres et Portes fait partie d’un grand groupe industriel AT PARTNER. En tant que tel et selon nos besoins et notre volonté de développement, nous recrutons régulièrement de nouveaux talents en local et au national. Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre entreprise ! Vous pouvez consulter toutes nos offres d’emploi et candidater directement en visitant cette page.
Vous souhaitez devenir revendeur AMCC et profiter de menuiseries issues d’un savoir-faire de plus de 75 ans ?
Contactez notre équipe commerciale via notre formulaire de contact ou par téléphone au 08 20 22 31 02 (Numéro indigo).
Rejoindre le Club AMCC, c’est devenir un partenaire privilégié et bénéficier de nombreux avantages exclusifs.
Vous aurez accès à une gamme de produits exclusifs coconstruite avec vous pour vous différencier de vos concurrents. Vous bénéficierez de périodes de promotions, d’un accompagnement pour la mise en place de votre showroom, d’un soutien pour la réalisation de vos actions de communication.
Vous ferez partie d’un partenariat dynamique et convivial avec de nombreuses occasions, de partages, d’échanges et de rires avec vos pairs gérants d’entreprise et les membres de l’équipe Club AMCC.
Pour adhérer, il vous suffit de contacter notre équipe commerciale en remplissant notre formulaire de contact.
Notre responsable du développement prendra rapidement contact pour vous présenter tous les avantages du partenariat, répondre à vos questions et étudier votre candidature.
Le Club AMCC est bien plus qu’un simple réseau de partenaires : c’est un programme conçu pour booster votre activité grâce à un accompagnement personnalisé, une expertise et une visibilité renforcée !
> Quelles formations ou événements exclusifs propose le Club AMCC ?
Le Club AMCC organise plusieurs fois dans l’année des événements permettant aux partenaires d’être informés et formés sur différents axes : les produits de la marque et leurs aspects techniques, le développement commercial, l’optimisation des techniques de vente ou encore les évolutions et nouveautés qui renforcent les liens entre les partenaires et le Club AMCC. Tous ces échanges permettent d’enrichir vos compétences et votre réseau professionnel. Ces sessions sont animées par des experts AMCC, favorisant les dialogues bienveillants et le partage d’expérience dans une atmosphère conviviale.
> Pour qui sont ces formations et événements ?
Le Club AMCC s’adresse aux revendeurs et artisans qui souhaitent se démarquer dans un marché exigeant, tout en conservant leur indépendance. En rejoignant le Club, vous bénéficiez d’un véritable accompagnement sur-mesure, avec des services et outils personnalisés afin de booster votre activité.
> Quels bénéfices de devenir partenaire Club AMCC ?
Vous pouvez en savoir plus sur les services du Club et adhérer directement sur cette page.
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